SCSK Co., Ltd. es uno de los proveedores y proveedores de servicios de soporte empresarial ERP más profesionales de China y Japón. Brindamos servicios de personalización de alta calidad a precios de descuento a clientes de todo el mundo. Si tiene alguna pregunta sobre la lista de precios o la cotización, no dude en contactarnos.
Servicios de soporte empresarial ERP
Conectando Japón y China a través de la excelencia operativa
SCSK se fundó en 1969 y salió a bolsa en 1989 (código de la Bolsa de Valores de Tokio: 9719) y es una de las empresas de servicios de TI líderes en el mundo. SCSK responde a los complejos entornos comerciales de Japón y China y se compromete a brindar servicios integrales de soporte ERP adaptados a las necesidades de cada cliente. Estamos enfocados en lograr el funcionamiento eficiente y estable de los sistemas ERP de misión crítica de nuestros clientes, como SAP, Microsoft Dynamics 365 y Yonyou.
Portafolio de soporte ERP
Experiencia en tecnología multiplataforma
SCSK proporciona soporte de extremo a extremo para varios entornos ERP. Nuestro personal técnico está bien versado en las siguientes áreas:
- Módulos SAP: SD, MM, FI, HCM, BW, BPC. También admitimos complementos personalizados complejos para empresas comerciales y manufactureras.
- Microsoft Dynamics 365: implementación y soporte continuo
- Yonyou: Como líder del mercado chino, brindamos soporte profesional para los sistemas Yonyou, teniendo en cuenta las prácticas comerciales japonesas y garantizando el cumplimiento de las leyes y regulaciones fiscales locales.
Soporte de expansión y localización global
Ayudamos a nuestra sede central a implementar sistemas centrales en varios países. Si bien cumplimos con los estándares globales, nos adaptamos a las prácticas comerciales, operaciones y cultura locales de nuestras subsidiarias japonesas y chinas para garantizar una transición sin problemas del sistema.
Subcontratación de gestión de aplicaciones (AMO) posterior a la implementación
Nuestro soporte operativo garantiza el buen funcionamiento de su sistema.
Solución de problemas y mesa de ayuda:
Brindamos soporte multilingüe (japonés, chino, inglés) para los usuarios finales.
Soporte de terminación de contrato:
Brindamos soporte integral durante los importantes períodos de cierre de mes y fin de año.
Gestión de cambios del sistema.
Admite mejoras funcionales, aplicaciones de parches y actualizaciones de versiones.
Cumplimiento de J-SOX:
Atender los requisitos de auditoría y control interno.
Fortalezas de nuestros servicios
1. Capacidad de cooperación chino-japonesa
Nuestro equipo está compuesto por consultores que dominan el japonés y el chino, y tienen un profundo conocimiento del sistema de legislación tributaria de China y una profunda comprensión de la ética y las normas comerciales japonesas.
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2. Buenas historias de éxito locales
SCSK Shanghai tiene una amplia experiencia en la implementación de Yonyou y SAP en diversas industrias, como la fabricación, el comercio, los productos químicos y los textiles, para clientes ubicados en Shanghai, Shenzhen, Wuxi, Dalian, Nantong y Hong Kong.
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3. Red de servicios global
Nuestra arquitectura de servicio conectada globalmente, con soporte de Nivel 1 que cubre China, Singapur, Estados Unidos y Europa, y gestión de Nivel 2 con sede en Japón, garantiza niveles de servicio consistentes en todas las regiones. Esto nos permite gestionar eficientemente plantillas globales y al mismo tiempo responder a necesidades regionales específicas.
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4. Operaciones con costos optimizados
Al aprovechar la infraestructura de servicio madura de AMO y el modelo de "compartición de recursos", apoyamos la optimización de costos y el mantenimiento de la calidad del servicio después de la estabilización del sistema.
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5. Respuesta rápida y garantía de seguridad
Responde de manera flexible a las necesidades operativas durante las horas de menor actividad y garantiza la integridad de los datos mediante la implementación de medidas de seguridad sólidas, como la virtualización y el cifrado de AP.
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Garantía de calidad y certificación.
Gestión ISO: Cumplimiento estricto de los estándares internacionales de calidad.
Supervisión por parte de la PMO: una oficina de gestión de proyectos dedicada y un departamento de garantía de calidad supervisan todo el ciclo de vida del sistema, desde el desarrollo hasta el mantenimiento, brindando servicios de alta calidad.
Asociaciones estratégicas: la colaboración con líderes tecnológicos como Microsoft, SAP, Yonyou y FPT (Legacy Systems Modernization) garantiza el acceso a tecnología de vanguardia y sistemas de soporte confiables.
Contacto SCSK
Con más de 50 años de experiencia en la industria y una capitalización de mercado de 9,63 mil millones de dólares, SCSK es un socio estable y a largo plazo en el mercado asiático de ERP. Contáctenos para descubrir cómo podemos respaldar sus sistemas de misión crítica.
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